Das bestehende Missmanagement muss dringend abgestellt und durch ein ganzheitliches Fallmanagement ersetzt werden.
Man müsste sich im Sinne von BENCHMARKING nur mal das SV-Wesen in Österreich anschauen; dort war mein Fall innerhalb von 8 Monaten ohne jegliche Komplikationen geregelt.
Hier grafisch dargestellt der direkte Vergleich Deutschland <> Österreich:
Diese 2. Grafik zeigt das Missmanagement in Deutschland:
Das 3. Bild wäre ein Modell für ein ganzheitliches Fallmanagement
Die 4. Grafik steht für die erfolgreiche Reform der ISO 9001 als Empfehlung für eine längst überfällige Reform des SGB in Deutschland:
Bilder als PDF zum Download: